特定商取引法に基づく表記

ACT ON SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS
店舗について
店舗名
retroオークション
販売業者名
株式会社retro
販売責任者名
鈴木 信吾
所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-1-12 VORT AOYAMA2 6階
電話番号
0120-610-305 (電話受付時間10:00~18:00)
メールアドレス
auction@retro.jp
免許情報
株式会社retroは古物営業法に基づく古物商の許可を得ております。
東京都公安委員会許可第301121407816号
商品の販売について

商品の引き渡し時期

通常、ご注文日(決済確認完了日)の翌営業日~2営業日で発送いたします。

※営業日は、土日祝日を除く平日です。

※諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。

不良品の取扱

すべて当社の鑑定士が正規品として判断した商品のみを出品し、商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、万が一「商品間違い」「不良品」「不正品」がございましたら、商品到着後5日以内 ご連絡ください。 送料は弊社が負担し、返品・返金にて対応いたします。

返品について

「商品間違い」「不良品」「不正品」を除く、イメージ・サイズ違い、商品写真で確認できるダメージ・破損・付属品欠品、臭いを理由にした返品はお受けできませんのでご了承ください。

支払い時期

・銀行振込(前払い)

三井住友銀行宛て 振込手数料:お客様負担

オークション終了後に落札商品代金、落札手数料、消費税、送料の請求を作成します。メールとマイページの請求画面にて請求金額をご案内しますので、お支払いをお願いします。

振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

ご入金確認後、1~2営業日以内に商品を発送致します。

商品代金以外の必要料金

・落札手数料と消費税

落札商品代金とは別に落札商品代金の10%が落札手数料として掛かります。

また日本国内に発送する場合は落札代金と落札手数料それぞれに10%の消費税が掛かります。

入札時の表示金額は消費税込みの価格が表示されますが、日本国外に発送する場合、請求時に消費税を免税します。

・振込手数料

銀行振込の手数料は落札者負担となります。

・送料

落札商品は宅配業者でご登録住所に発送いたします。 日本国内への発送は550円(税込)別途送料を頂戴します。retro事務所で の引き渡しをご希望の場合はご連絡ください。日本国外発送の貿易条件はDAP(インコタームズ2020)に準拠します。配送はDHLで行います。配送先への送料、保険料、直接配達記録費用を計算して落札代金と併せてご請求いたします。複数の商品を落札し、落札代金の合計金額が100万円を超える場合、 荷物を分けて配送させて頂く場合がございます。その際の送料、保険料、直接配達記録費用は荷物の個数分必要となります。また、長期不在などによりお客様都合で商品の再送が発生した場合、送料は別途ご請求となります。