特定商取引法に基づく表記

ACT ON SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS
店舗について
店舗名
retroオークション
販売業者名
株式会社retro
販売責任者名
鈴木 信吾
所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-1-12 VORT AOYAMA2 6階
電話番号
0120-610-305 (電話受付時間10:00~18:00)
メールアドレス
auction@retro.jp
免許情報
株式会社retroは古物営業法に基づく古物商の許可を得ております。
東京都公安委員会許可第301121407816号
商品の販売について

商品の引き渡し時期

通常、ご注文日(決済確認完了日)の翌営業日~2営業日で発送いたします。

※営業日は、土日祝日を除く平日です。

※諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。

不良品の取扱

すべて当社の鑑定士が正規品として判断した商品のみを出品し、商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、万が一「商品間違い」「不良品」「不正品」がございましたら、商品到着後5日以内 ご連絡ください。 送料は弊社が負担し、返品・返金にて対応いたします。

返品について

「商品間違い」「不良品」「不正品」を除く、イメージ・サイズ違い、商品写真で確認できるダメージ・破損・付属品欠品、臭いを理由にした返品はお受けできませんのでご了承ください。

支払い時期

・銀行振込(前払い)

三井住友銀行宛て 振込手数料:お客様負担

オークション終了後に落札商品代金、落札手数料、消費税、送料の請求を作成します。メールとマイページの請求画面にて請求金額をご案内しますので、お支払いをお願いします。

振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

ご入金確認後、1~2営業日以内に商品を発送致します。

商品代金以外の必要料金

・落札手数料と消費税

落札商品代金とは別に落札商品代金の10%が落札手数料として掛かります。

また日本国内に発送する場合は落札代金と落札手数料それぞれに10%の消費税が掛かります。

入札時の表示金額は消費税込みの価格が表示されますが、日本国外に発送する場合、請求時に消費税を免税します。

・振込手数料

銀行振込の手数料は落札者負担となります。

・送料

落札商品は宅配業者でご登録住所に発送いたします。 日本国内への発送は550円(税込)別途送料を頂戴します。retro事務所で の引き渡しをご希望の場合はご連絡ください。日本国外への発送は別途送料を計算して落札代金と併せてご請求いたします。ご要 望がない限り保険をかけ関税元払いサービスで発送し、諸費用を請求させていただきます。 また、長期不在などによりお客様都合で商品の再送が発生した場合、送料は別途ご請求となります。